В основе электронных инструментов АО "Мосводоканал" находится масштабная IT-инфраструктура.
Электронные инструменты помогают эффективно выполнять производственные задачи, заменяя множество людей, во всех подразделениях АО "Мосводоканал", а также оперативно взаимодействовать с абонентами компании и жителями Москвы.
ИТ-инфраструктура – это сложная многокомпонентная интегрированная система, которая является комплексом информационных технологий (программных и аппаратных средств). В состав комплекса входят компьютерное и коммутационное оборудование, программное обеспечение, сетевые службы, сервисы, электронная почта, мониторинговые системы, политики информационной безопасности, системы контроля, системы резервного копирования и хранения данных, оргтехника, IP-телефония, система видеоконференцсвязи и т. д.
Доступность и корректное функционирование ключевых компонентов ИТ-инфраструктуры круглосуточно в режиме онлайн контролируется системой мониторинга. Информация о выявленных несоответствиях и сбоях мгновенно направляется соответствующим специалистам Управления АСУТП и связи АО "Мосводоканал".
