Сегодня 90 лет отмечает Управление "Мосводосбыт", производственное подразделение АО "Мосводоканал", отвечающее за взаимодействие с абонентами. К его задачам относятся: получение и обработка показаний водосчетчиков, сбор средств за оказываемые компанией услуги, а также предотвращение негативного воздействия на работу централизованной системы водоотведения. Проще говоря, выявляются и пресекаются случаи сверхнормативного сброса загрязняющих веществ в сети компании.
Помимо выполнения коммерческих функций Мосводосбыт активно участвует в программах ресурсосбережения: подразделение ведет учет и статистику водопотребления в разрезе каждого объекта, будь то жилой дом или парковая территория, выявляет проблемные места, связанные с необоснованным расходом или потерями воды. Сотрудники подразделения участвуют в просветительской и информационной деятельности, занимаются профилактикой задолженностей.
Основным показателем деятельности Мосводосбыта, как коммерческого подразделения, является собираемость платежей, которая последние несколько лет не опускается ниже 99,8%. Достичь такого уровня помогло активное внедрение информационных технологий. На сегодняшний день 94% средств от абонентов Мосводосбыт получает с применением электронных сервисов. Важно отметить, что компания продолжает работать над расширением функционала приложений.
