Раньше, чтобы получить сведения о качестве водопроводной воды, потребителю требовалось отправить письменный запрос. Срок ответа варьировался от 3 до 15 дней. С введением электронного сервиса любой желающий может сделать запрос на сайте Мосводоканала и получить актуальные сведения о качестве водопроводной воды по основным показателям. Время обработки запроса составляет всего несколько секунд. Изначально было выбрано десять показателей - мутность, цветность, запах, количество остаточного хлора и др., которые контролируются еженедельно и являются индикаторами качества питьевой воды.
За время работы информационный ресурс «Качество воды в районах Москвы» нашел большой отклик у москвичей. Нам поступило много слов благодарности за создание такого сервиса и пожеланий по усовершенствованию данного ресурса, одним из которых было просьба расширить количество показателей качества воды. Мы решили пойти навстречу жителям и расширить этот список.
Теперь список показателей, выводимых интерактивной картой качества воды, дополнен еще семью параметрами, определяющими солевой состав воды и ее физиологическую полноценность. Определения по этим показателям проводятся несколько раз в месяц, поскольку их концентрации стабильны и мало изменяются в течение месяца. Также при их выборе были учтены просьбы жителей, которых часто интересовали такие параметры как нитраты, хлориды, жесткость. Теперь нас вряд ли можно упрекнуть, что на этикетке бутылки с бутилированной водой информации больше.
Вслед за картой качества был полностью изменен и сервис «Калькулятор жесткости воды». В своем новом виде калькулятор стал инструментом, с помощью которого можно перевести значения жесткости из одной системы измерения в другую, чтобы правильно настроить свою бытовую технику.