Индивидуальные приборы учета

Прием показаний любым способом осуществляется с 20 числа отчетного месяца до окончания первого календарного дня месяца, следующего за отчетным.

Показания приборов учета можно передать следующими способами:

1. Личный кабинет абонента на сайте АО «Мосводоканал» www.mosvodokanal.ru;

2. Голосовой робот 8 (800) 234-93-90 (с любого телефонного устройства бесплатно).
3. Мобильное приложение "Сбербанк онлайн";
4. Терминал "Сбербанк";
5. С помощью чат-ботов в следующих социальных сетях и мессенджерах:
   

   Достаточно отсканировать QR код→Перейти по ссылке→ Выбрать из списка социальную сеть или мессенджер.

   
   
   • в социальной сети ВКонтакте через приложение "Помощник МВК";
   • в социальной сети Одноклассники через приложение "Помощник МВК";
     Войти на официальную страницу АО "Мосводоканал" в данных соцсетях →Выбрать "Помощник МВК"→ Вступить в диалог и, отвечая на вопросы, передать сведения.
   • мессенджер Телеграм
   • мессенджер Там Там
   • мессенджер WhatsApp

Каким способом передать информацию о поверке/замене приборов учета?

1. Передать информацию о поверке или замене приборов учета можно на сайте АО "Мосводоканал" через Личный кабинет абонента. Для этого надо создать заявку на регистрацию акта поверки или замены приборов учета в следующем порядке:

2. С помощью чат-ботов в следующих социальных сетях и мессенджерах:



Достаточно отсканировать QR код→ Перейти по ссылке→Выбрать из списка социальную сеть или мессенджер.

• в социальной сети ВКонтакте через приложение "Помощник МВК";
• в социальной сети Одноклассники через приложение "Помощник МВК";
  Войти на официальную страницу АО "Мосводоканал" в данных соцсетях →Выбрать "Помощник МВК"→ Вступить в диалог и, отвечая на вопросы, передать сведения.
• мессенджер "Там Там"

Оказание услуг по поверке приборов учета физическим и юридическим лицам АО "Мосводоканал не осуществляет.

Вы имеете право самостоятельно выбрать организацию – исполнителя работ по поверке или замене приборов учета, устраивающую вас по срокам, качеству и цене. Поверку средств измерений осуществляют организации или индивидуальные предприниматели, аккредитованные в установленном порядке. Проверить наличие и статус аккредитации у выбранной вами компании можно на сайте Федеральной службы по аккредитации https://fsa.gov.ru/.

Если ваш лицевой счет (абонентский номер) не зарегистрирован в Личном кабинете абонента Мосводоканала, то для его регистрации необходимо выполнить следующие простые действия:

Чтобы отследить статус "заявки" на регистрацию акта поверки или замены приборов учета необходимо выполнить следующие простые действия в Личном кабинете абонента Мосводоканала: