В 2010 году лаборатории АО «Мосводоканал» были объединены в Центр контроля качества воды. Первая круглая дата со дня создания – отличный повод подвести итоги.
За прошедшие 10 лет лаборатории Мосводоканала достигли успеха по целому ряду направлений. Это внедрение современного оборудования, автоматизация лабораторных процессов, увеличение производительности и эффективности работы, повышение компетентности и уровня образования персонала, разработка и аттестация недостающих методик, обеспечение качества лабораторных работ и многое, многое другое.
Сегодня нормативы диктуют потребность в определении низких уровней содержания в воде загрязняющих веществ. Для этого лаборатории Мосводоканала стали использовать высокоточные инструментальные и сверхчувствительные селективные методы контроля.
К примеру, Северное отделение Центра контроля качества воды получило в распоряжение сложнейшие высокочувствительные приборы, в том числе масс-спектрометры и хроматографы, способные определять следовые количества микроэлементов в соответствии с современными требованиями. Такой парк приборов выявляет широкий перечень элементов периодической системы, а также летучих и полулетучих органический соединений, в том числе запаховых, с концентрацией их содержания в питьевой и природной воде на уровне нанограммов.
Внедрение современного аналитического оборудования имеет неоспоримые преимущества: расширяет функциональные возможности лаборатории, позволяет работать в области низких концентраций, повышает точность измерений. Но что еще немаловажно, привлекает на производство специалистов с хорошим уровнем образования, у которых работа на современном оборудовании вызывает интерес и является отличной возможностью для реализации знаний.
Общее количество анализов, выполняемых отделениями Центра контроля качества воды ежегодно, увеличилось за 10 лет на 500 тысяч и сегодня достигает отметки в 2 миллиона. При этом значительно расширился их спектр. Область аккредитации центра в настоящий момент насчитывает 250 определяемых показателей и 237 методик контроля против 130 и 146 в 2010 году соответственно.
С 2016 года на базе Курьяновского отделения Центра контроля качества воды действует совершенно новое для Мосводоканала направление аналитического контроля. Теперь в плановый объем работ лабораторий включены совершенно новые объекты контроля: воздух рабочей зоны; промышленные выбросы в атмосферу; песок кварцевый и антрацит; мембранные фильтры для санитарно-микробиологического анализа и другие.
Вместо привлечения сторонних организаций Центр контроля качества воды стал выполнять большее число анализов самостоятельно. Объем работ, выполняемый ежегодно сторонними лабораториями по заказу производственных подразделений водоснабжения и канализации, сократился с 215 тысяч анализов в 2014 году до 33 тысяч в 2020-м.
Необходимость вести учет огромного объема данных привели к внедрению Лабораторной информационной системы и Автоматизированной системы контроля качества воды. Теперь полный жизненный цикл проб, начиная от планирования, регистрации и до выдачи протокола результатов анализа, автоматизирован во всех отделениях центра. В едином информационном поле удалось собрать всю информацию по плановому контролю качества воды, включая данные приборов автоматического контроля, результаты лабораторных анализов, выполненные отделениями Центра контроля качества воды, а также результаты лабораторных анализов, выполненных подрядным способом. Кроме этого, система осуществляет сбор информации о технологических режимах дозирования реагентов на станциях водоподготовки.
Такая детализация и прослеживаемость лабораторных процессов позволяет Центру контроля качества воды идти в ногу со временем и быстро реагировать на ужесточение требований Росаккредитации.
Много внимания уделялось обучению и повышению квалификации сотрудников отделений центра. При объединении лабораторий доля персонала с профильным образованием составляла 51%. Благодаря обучению и профессиональной переподготовке на сегодняшний день профильное образование имеют 385 из 410 сотрудников лабораторий – 94%.
Повышение квалификации сотрудников лаборатории важно не только с точки зрения получения аккредитации на проведение работ. Хорошая подготовка кадров позволяет применять принцип взаимозаменяемости персонала, при котором максимальное количество сотрудников может выполнять работу разной сложности. Такой подход в сочетании с постепенным внедрением современного автоматизированного оборудования позволил центру увеличить производительность лабораторных отделений.
Расширение функциональности центра способствовало не только сокращению производственных затрат. Успешное развитие собственных лабораторий, ориентированных на нужды компании, позволяет обеспечить стабильное выполнение контроля качества воды при любых условиях и гарантировать устойчивость производства к воздействию внешних факторов, таких как чрезвычайные ситуации или пандемия, что, как выяснилось, жизненно важно.
