В последнее время участились случаи, когда граждане, не имеющие отношения к АО «Мосводоканал», представляются его работниками. Будьте бдительны: это мошенники!
В частности, выявлены поддельные документы – гарантийные письма, направленные в адрес юридических лиц, в которых мошенники от лица работников Мосводоканала предоставляют гарантийные обязательства по заключению и оплате договоров на поставку товаров, предоставлению услуг.
По данным фактам проводится проверка, готовится обращение в правоохранительные органы.
АО «Мосводоканал» предупреждает: в случае возникновения сомнений в достоверности поступающей информации необходимо сверять реквизиты организации-контрагента.
На официальном сайте АО «Мосводоканал» www.mosvodokanal.ru размещена подтвержденная информация об организации: состав руководства, структура, контакты, нормативные документы и другое.
Кроме того, на электронную почту компании post@mosvodokanal.ru можно прислать письменное или электронное обращение, по которому будет предоставлен ответ в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ.
Сообщаем также, что сотрудники Мосводоканала не осматривают и не меняют трубы, находящиеся внутри квартир. Компания отвечает за подачу и качество холодной воды до ввода в дом. Сети, которые находятся внутри дома, – зона ответственности управляющей организации.
АО «Мосводоканал» не занимается поверкой счетчиков воды в квартирах жителей. Если вам предлагают подобного рода услуги, ссылаясь при этом на Мосводоканал, знайте, что это – недобросовестная реклама.
Встречаются случаи, когда жителям Москвы предлагают взять воду на анализ. Коммерсанты прибегают к уловкам с показом химических опытов с водой, которые якобы доказывают ее неудовлетворительное качество. За таким представлением следует предложение приобрести или установить бытовой фильтр. Помните, что сотрудники Мосводоканала не занимаются продажей и установкой бытовых фильтров. Московская водопроводная вода гарантированно высокого качества и не нуждается в дополнительной фильтрации.
Узнать состав водопроводной воды в каждом столичном районе можно на официальном сайте предприятия в разделе «Качество воды в районах Москвы». Информация публикуется на основании результатов анализов качества воды.
Если вы сомневаетесь в том, что к вам пришел представитель «Мосводоканала», – звоните на нашу круглосуточную горячую линию: 8 (499) 763-34-34.
