В 2023 году специалисты АО "Мосводоканал" провели более 3 млн исследований качества воды. За это направление в компании отвечают аккредитованные лаборатории Центра контроля качества воды АО "Мосводоканал", которые в плановом порядке определяют 184 физико-химических и биологических показателя. Исследования ресурса ведутся на всем пути его следования к потребителю. Также в обязательном порядке осуществляются анализы воды на выходе с очистных сооружений.
Вода контролируется и в водоисточниках, и на всех этапах производства на станциях водоподготовки, и перед подачей в город, и на распределительной водопроводной сети.
Помимо лабораторных исследований, следить за качеством воды в режиме реального времени помогают более 500 приборов автоматического контроля. Результаты их анализов передаются в систему социально-гигиенического мониторинга города. Это позволяет оперативно реагировать на изменение параметров ресурса и проводить необходимые мероприятия для сохранения качества воды в процессе транспортировки до потребителя. Кроме того, информация о полученных данных размещается на официальном сайте Мосводоканала, и посмотреть показатели качества воды по конкретному адресу может любой желающий с помощью сервиса "Качество воды в районах Москвы".
Государственный надзор за работой системы централизованного водоснабжения Москвы осуществляет служба Роспотребнадзора, лаборатории которой выполняют регулярный контроль качества питьевой воды как на выходе станций водоподготовки, так и у потребителей. Год за годом результаты анализов контролирующего органа подтверждают соответствие воды московского водопровода утверждённым требованиям.