11 февраля 2012 года исполняется 80 лет одному из филиалов МГУП "Мосводоканал" - Управлению "Мосводосбыт".
Немного истории
Управление «Мосводосбыт» ведет свою историю с далёкого 1932 года, когда Постановлением №5 Мосгорисполкома от 11 февраля 1932 года было принято решение о создании в составе треста "Мосводопровод" московской городской производственно-сбытовой конторы "Мосводосбыт".
В то время Москва начала развиваться, количество жителей постоянно увеличивалось. Город требовал все большее количество воды. С особой остротой встал вопрос об экономии воды.
С самого начала своей работы и по сегодняшний день одними из основных направлений в работе Управления "Мосводосбыта" являются: соблюдение лимитов водопотребления и водоотведения, организация учёта расходов воды и объемов сточных вод, начисление и сбор средств за услуги водоснабжения и водоотведения.
В ногу со временем
Работа с абонентами - одно из важнейших условий эффективного управления. На предприятии создана Служба по работе с клиентами. Свою деятельность она осуществляет по принципу "одного окна". Раньше для получения необходимого документа или услуги каждому, будь то частное лицо или представитель фирмы-абонента, приходилось неоднократно посещать различные подразделения водоканала, собирать справки, согласования и заключения, а затем представлять их соответствующему должностному лицу для оформления. Сегодня реализован проект "Интернет-доступ", который позволяет клиентам предприятия прямо со своего рабочего места подавать заявки на подготовку необходимых разрешительных документов. Система автоматических уведомлений и многофункциональный "Личный кабинет" помогают отслеживать прохождение заявок по инстанциям.
Для рационального использования питьевой воды создан городской Общественно-информационный Центр водосбережения, в котором каждый житель московского мегаполиса может получить необходимую информацию о том, как экономить воду в быту.
В сферу деятельности Мосводосбыта также входит: заключение договоров с абонентами на услуги водоснабжения и водоотведения, на утилизацию снега; выявление случаев самовольного присоединения и пользования системами водоснабжения и канализации; прием аварийных заявлений о повреждениях и авариях на городских сетях и другие функции.
Коллектив Управления "Мосводосбыт" вот уже на протяжении 80 лет трудится на благо своих клиентов, постоянно совершенствуя свою работу.
Поздравляем сотрудников Мосводосбыта со знаменательной датой! В постоянном диалоге с потребителем Вы всегда находите верную интонацию.
Удачи и успехов в дальнейшей работе на благо жителей столичного мегаполиса!
