Версия сайта для слабовидящих
8 499 763-34-34
Версия сайта для слабовидящих
Пресс-служба

Стратегические задачи - повышение эффективности корпоративного управления и улучшение работы с клиентами

МГУП «Мосводоканал» - крупнейшая водная компания России, обеспечивающая услугами водоснабжения и канализации более 13 млн. жителей московского мегаполиса, что составляет около 10% всего населения страны. При этом предприятие неизменно ориентировано на внедрение новейших технологий и оборудования. О том, какие задачи сейчас стоят перед компанией и как они решаются, в интервью журналу «Вода Magazine» рассказывает генеральный директор МГУП «Мосводоканал» Александр Пономаренко.

- С 1 октября этого года все столичные станции водоподготовки перешли на обеззараживание воды с помощью гипохлорита натрия. Как это отразится в целом на системе водоснабжения и качестве воды?

- Отказ от использования хлора для дезинфекции воды и переход на технологию обеззараживания с применением гипохлорита натрия потребовало проведения комплекса мероприятий по реконструкции систем приема, хранения и дозирования реагентов. В настоящее время на станциях водоподготовки ликвидированы хлорные хозяйства и построены технологические линии по обеззараживанию питьевой воды с использованием гипохлорита натрия, включающие склады, системы дозирования и транспортные трубопроводы.

Гипохлорит натрия поставляется на станцию в виде товарного водного раствора автомобильным транспортом. Из автомобильной цистерны реагент перекачивается в приемные емкости, затем насосами перекачивается в расходные емкости. В процессе перекачивания происходит разбавление гипохлорита натрия водой, которое необходимо для уменьшения интенсивности его разложения в процессе его хранения и получения рабочего раствора заданной концентрации. Насосы-дозаторы обеспечивают автоматическое дозирование гипохлорита натрия пропорционально расходу обрабатываемой воды и корректировку по величине остаточного хлора в воде, как на первичном, так и на вторичном хлорировании. Все остальные технологические процессы подготовки питьевой воды в связи с внедрением нового реагента не претерпели изменений. Что касается влияния нового реагента на качество питьевой воды, то согласно научным исследованиям вода, обработанная гипохлоритом натрия содержит меньшее количество побочных продуктов, чем при обеззараживании с помощью хлора. Вода, поступающая потребителям, по-прежнему полностью соответствует требованиям государственных нормативных документов.

В соответствии с распоряжением правительства Москвы от 27.09.2007 № 2144-РП «О строительстве градостроительного объекта, являющегося предметом инвестиционных торгов, расположенного по адресу: поселок Некрасовка, Люберецкие очистные сооружения ПУ «Мосочиствод» МГУП «Мосводоканал», реализуемого по модели «ВООТ» (строить, владеть, эксплуатировать, передавать)» между правительством Москвы и фирмой «ВТЕ Вассертехник ГмбХ» - победителем конкурса был заключен инвестиционный договор (контракт) о реализации проекта по организации финансирования, строительства и эксплуатации централизованного производства (завода) гипохлорита натрия. Проектная мощность завода по производству гипохлорита натрия составляет 50 тыс. тонн в год. В основу технологического процесса производства гипохлорита натрия на строящемся заводе положен метод мембранного электролиза очищенного раствора соли с использованием мембран селективного действия, способных выборочно выделять из рассола компоненты (хлор и едкий натр), необходимые для получения гипохлорита натрия. Технология мембранного электролиза - самая перспективная на сегодняшний день технология по получению гипохлорита натрия. Она наиболее экономична и безопасна в промышленном и экологическом отношении, так как локализует все химически опасные вещества в пределах границ их непосредственного производства. На заводе будет производиться высококачественный гипохлорит натрия, соответствующий требованиям отечественного стандарта (ГОСТ 11086-76 Гипохлорит натрия. Технические условия) и европейских нормативов EN 901:2000 Продукты для очистки воды, используемой для нужд человека. Гипохлорит натрия).

 - Каковы на сегодняшний день основные направления деятельности МГУП «Мосводоканал» по повышению надежности водоснабжения и улучшения качества воды? Какие новые технологии и оборудование планируется внедрить?

 - На сегодняшний день среди факторов, обуславливающих необходимость дальнейшего развития и совершенствования применяемых технологий водоподготовки, основными являются ужесточение государ-ственной нормативной базы на качество питьевой воды, с одной стороны, и увеличивающаяся антропогенная нагрузка на источники водоснабжения, с другой стороны. Уже сегодня принятая на всех московских станциях водоподготовки классическая технология, основанная на добавлении специальных реагентов, двухстадийном осветлении и обеззараживании воды хлорсодержащими реагентами, оказалась уязвима в условиях рисков аварийных ситуаций на водоисточнике, не позволяет удалять из воды запахи и привкусы до уровней, соответствующих возрастающим требованиям потребителей. Многолетний мировой опыт показывает, что обеспечить постоянно высокое качество производимой воды в складывающихся условиях могут инновационные, прогрессивные технологии, основанные на принципе мультибарьерной очистки, способной задерживать все существующие и перспективные загрязнения. Наиболее доступными из таких технологий является озоносорбция и мембранное фильтрование.

На сегодняшний день около 40% всей обрабатываемой воды подготавливается с использованием указанных инновационных технологий, и развитие этого направления предусмотрено в наших долгосрочных планах.

 - Решение каких задач в сфере водоотведения является на сегодняшний день приоритетным для Вашей компании?

- Канализационная система является неотъемлемой частью инженерной инфраструктуры города, а обеспечение бесперебойного приема сточных вод от абонентов и транспортировка их на очистные сооружения является одним из важнейших факторов жизнеобеспечения, который влияет на экологическую и санитарно-эпидемиологическую ситуацию в городе Москве.

Одним из главных условий улучшения комфортного проживания и здоровья жителей города является непрерывное повышение качества и надежности услуг водоотведения. В условиях современного мегаполиса предупреждение старения и преждевременного выхода из строя инженерных сетей водоотведения, а также оптимальная локализация последствий их проявления становится одной из главных задач служб эксплуатации МГУП «Мосводоканал». Специалисты предприятия уделяют особое внимание профилактическим работам на канализационной сети, имеющим предупредительный характер. К таковым относятся: наружный и технический осмотры, профилактическая чистка, планово-предупредительный ремонт оборудования. Кроме того своевременно выполняются работы по реновации канализационных трубопроводов с использованием бестраншейных технологий и применением современных полимерных материалов.

 - МГУП «Мосводоканал» является первопроходцем в использовании снегоплавных пунктов. Как планируется их применять в зимний сезон 2012-2013 года?

 - В этом сезоне МГУП «Мосводоканал» эксплуатирует 35 снегосплавных пунктов (ССП), 7 из которых вновь построены по поручению мэра Москвы Сергея Собянина и введены в эксплуатацию в 4 квартале 2011 года. Новые снегосплавные пункты имеют повышенную производительность - 7 тыс. м3/сут. каждый, что вдвое производительнее ранее построенных ССП. Таким образом, производительность существующей сети снегосплавных пунктов возросла на 54% и на текущий момент составляет 139,3 тыс. м3/сут. Введение в эксплуатацию новых снегосплавных пунктов позволило существенно снизить на-грузку на существующие ССП, в особенности в тех административных округах города, где их количество было явно недостаточным - 1-2 на округ. Строгое соблюдение регламента эксплуатации ССП, модернизация оборудования - сепараторов дробилок, осуществление учета принимаемого снега с использованием автоматизированной системы, а также опыт слаженного коллектива дают возможность для работы всех ССП с превышением проектной производительности для обеспечения потребностей города в условиях снежной зимы.

Одновременно в рамках расширения системы снегоудаления специалистами МГУП «Мосводоканал» выполнено обследование канализационных сетей для определения возможностей подключения к ним мобильных снеготаялок. К началу текущего зимнего сезона подготовлено свыше 220 мест возможного их под-ключения.

 - Ваша компания стала работать на территории вновь созданных Троицкого и Новомосковского административных округов. Какова специфика обслуживания этих районов? Какие проблемы здесь существуют?

- В МГУП «Мосводоканал» для обслуживания водопроводно-канализационных сетей и сооружений ТиНАО, переданных администрациями поселений новой Москвы на основании договоров аренды имущества, 25.06.2012 создано Производственное управление водопроводно-канализационного хозяйства Троицкого и Новомосковского административных округов МГУП «Мосводоканал». С 1 июля 2012 года наша компания по данной территории приняла на обслуживание 392,6 км водопроводной и 302,6 км канализационной сети, 41 ВЗУ, 59 КНС, 19 ЛОС с выполнением технического обследования и инвентаризации сетей, сооружений и оборудования. Большая часть сооружений находится в аварийном состоянии, что является следствием эксплуатации этих сетей без проведения надлежащих профилактических работ, ремонта и реконструкции. В настоящее время налажена работа по техническому обслуживанию и ремонту сооружений водопровода в нормативные сроки. Проведена большая работа по замене неработающей запорно-регулирующей арматуры, замене неисправных пожарных гидрантов. Налаживается учет используемых ресурсов, установлены приборы учета воды на всех водозаборных сооружениях, проводится установка водосчетчиков у потребителей.

Эксплуатация воды для хозяйственно-питьевого водоснабжения осуществляется на данной территории со следующих водоносных горизонтов: подольско-мячковский, алексинско-протвинский, среднекаменноугольный, которые различаются по качеству воды. По многолетним данным ОАО «Геоцентр-Москва» в пробах воды из скважин отмечается повышенное содержание некоторых элементов, таких как железо, фтор, литий и других показателей, которые характерны для естественной природной минерализации указанных водоносных горизонтов.

В настоящее время сотрудники Мосводоканала осуществляют отбор проб воды в рамках мониторинга и подтверждают данные Геоцентра. В целях повышения качества обслуживания потребителей в МГУП «Мосводоканал» разработана программа на 2013-2015 годы по реконструкции существующих водопроводных объектов.

 - В течение 2012 года в МГУП «Мосводоканал» реализовывался пилотный проект по переходу клиентов на электронный документооборот. Какую цель преследовал данный проект? Какие результаты получены?

 - Суть проекта - передача клиентам расчетно-платежных документов, подписанных электронно-цифровой подписью в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи с использованием сети интернет. Целью данного проекта является уменьшение затрат предприятия, сокращение сроков доставки документов, а также сроков получения денежных средств. Все это позволит создать более комфортные условия для абонентов, повысить эффективность производства и выйти на новый более высокий уровень взаимодействия с клиентами. На сегодняшний день 58 клиентов нашего предприятия используют указанный способ доставки документов. В результате внедрения проекта у данных организаций сократились сроки доставки документов с 5-6 до 1-2 дней, а сроки оплаты за оказанные услуги - с 15-20 до 10 дней.

- Проект будет продолжаться?

 - Безусловно. Более того, мы намерены в течение 2013 года перевести всех клиентов на такую схему получения расчетно-платежных документов. Стоит отметить, что суммарный годовой эффект от внедрения указанной технологии при подготовке, подписании, отправке и хранении документов в среднем составит 20,6 млн. руб.

 - Какие еще электронные технологии внедряются в МГУП «Мосводоканал»?

 - В настоящее время у нас разработана электронная система «Интернет-доступ к информационным ресурсам ИС «Формирование разрешительной документации и заключение договоров в режиме «одного окна» через корпоративный сайт МГУП «Мосводоканал». Целью внедрения данной системы является решение стратегических задач - повышение эффективности корпоративного управления и улучшение работы с клиентами, что позволяет значительно экономить их время и оперативно решать следующие вопросы:

- подготовка технических условий на водоснабжение и водоотведение; - заключение договоров на оказание услуг по присоединению и санитарной обработке прокладываемого трубопровода;- подготовка разрешения на водоснабжение и водоотведение;- подготовка актов разграничения балансовой принадлежности по водопроводному вводу и схемы водоснабжения.

Система автоматических уведомлений и многофункциональный личный кабинет позволяют клиентам МГУП «Мосводоканал» постоянно отслеживать состояние своих заявок.Внедрение электронной системы помогло усовершенствовать документооборот на предприятии, обеспечить повышение эффективности производственных процессов и сократить количество очных посещений клиентами службы «одного окна» как минимум в два раза.

 - Александр Михайлович, этот год подходит к концу и от имени редакции нашего журнала разрешите поздравить Вас и весь коллектив МГУП «Мосводоканал» с наступающим Новым 2013 годом!

 - Спасибо, хочу также поздравить Вас и читателей журнала «Вода Magazine» с наступающими новогодними праздниками.

ЛИЧНОЕ ДЕЛО

ПОНОМАРЕНКО Александр Михайлович

Родился в 1961 году. Окончил Московский энергетический институт. Трудовую деятельность начал в Теплосети «Мосэнерго», где прошел путь от дежурного инженера, главного инженера, начальника эксплуатационного района до генерального директора ОАО «Московская теплосетевая компания». Под его руководством разрабатывались внедренные в Москве современные энергосберегающие технологии и оборудование, такие как прокладка трубопроводов в пенополиуретановой изоляции с системой контроля, надежная шаровая запорная и запорно-регулирующая арматура, неразрушающие методы диагностики трубопроводов. В качестве члена Координационного совета по вопросам взаимодействия Комплекса городского хозяйства города Москвы с системой саморегулируемых организаций в городском хозяйстве Москвы внес практический вклад в их становление, в разработку новых подходов к осуществлению строительной и проектной деятельности, а также в области энергосбережения и энергоаудита. С сентября 2012 года - генеральный директор МГУП «Мосводоканал».

Награжден знаком ордена святого Александра Невского «За труды и Отечество», знаком «Заслуженный работник РАО «ЕЭС России».

Имеет звание «Почетный энергетик» РФ.

ДОСЬЕ МГУП «МОСВОДОКАНАЛ»

Сфера водоснабжения

Централизованное водоснабжение московского региона осуществляется в основном из поверхностных водоисточников. Это - Москворецко-Вазузская и Волжская водные системы, в которые входят 15 водохранилищ и тракты подачи воды - р. Москва с притоками и Канал им. Москвы. Площадь водосбора источников водоснабжения находится на территории Московской, Смоленской, Тверской областей и составляет 50 тыс. км2. Основные сооружения московского водопровода: гидротехнические узлы (Можайский, Истринский, Рузский, Озернинский, Акуловский, Верхне-Рузский, Кармановский, Зубцовский, Рублевская водопропускная плотина) и станции водоподготовки (Рублевская, Восточная, Северная, Западная) суммарной мощностью 6,7 млн. м3/сут. Рублевская станция водоподготовки. Мощность станции составляет 1680 тыс. м3/сут., в том числе 640 тыс. м3/сут. приготавливается с использованием современных технологий озоносорбции. Станция осуществляет подготовку воды, изъятой из реки Москвы, и обеспечивает питьевой водой западные и северо-западные районы города. Состав основных сооружений: 8 смесителей, 8 камер реакции, 42 секции отстойников, 118 песчаных фильтров, 26 угольных фильтров, 8 резервуаров питьевой воды.

Восточная станция водопоготовки (ВСВ). Станция мощностью 1400 тыс. м3/сут. осуществляет подготовку воды, изъятой из реки Волги, и обеспечивает питьевой водой восточные и юго-восточные районы города. С 1975 года на Восточной станции действует самая крупная в Европе установка для обработки воды озоном производительностью 210 кг озона в час. Состав основных сооружений: 3 смесителя, 3 камеры реакции, 16 секций отстойников, 61 песчаный фильтр, 10 резервуаров питьевой воды. Северная станция водоподготовки (ССВ). Мощность станции составляет 1920 тыс. м3/сут. Станция осуществляет подготовку воды, изъятой из реки Волги, и обеспечивает питьевой водой северную часть столицы и город Зеленоград. Состав основных сооружений: 8 смесителей, 17 камер реакции, 29 секций отстойников, 106 песчаных фильтров, 17 резервуаров питьевой воды. Западная станция водоподготовки (ЗСВ). Мощность станции составляет 1700 тыс. м3/сут., в том числе 500 тыс. м3/сут. приготавливается с использованием современных технологий озоносорбции и мембранного фильтрования. Станция осуществляет подготовку воды, изъятой из реки Москвы, и обеспечивает питьевой водой юго-западные и южные районы города. По своему техническому оснащению и технологическим решениям станция соответствует лучшим мировым аналогам. Состав основных сооружений: 6 смесителей, 18 камер реакции, 32 секции отстойников, 107 песчаных фильтров, 8 угольных фильтров, 8 резервуаров питьевой воды.

Юго-Западная водопроводная станция (ЮЗВС). Введена в эксплуатацию в 2006 году. С использованием комплекса сооружений 1-го и 2-го подъемов Западной станции водоподготовки (насосные станции и водоводы) осуществляет на своих сооружениях подготовку воды реки Москвы до питьевого качества в объеме 250 тыс. м3/сут. Уникальность станции заключается в возможности применения практически всех современных способов очистки воды, включая озонирование, сорбцию на порошкообразном активированном угле и мембранное фильтрование на ультрафильтрационных модулях, которое в таких масштабах впервые используется в Европе при подготовке питьевой воды. Кроме того, технологической схемой предусмотрено комбинированное применение широкого спектра реагентов на различных этапах приготовления воды.

Протяженность водопроводной сети - 11139 км.

Сфера водоотведения

Площадь бассейна канализования - 1200 м3, протяженность самотечных и напорных канализационных сетей - 8127 км, 155 насосных станций общей производительностью 9,1 млн. м3/сут., среднесуточный приток сточных вод - 3,88 млн. м3.

Все хозяйственно-бытовые и промышленные сточные воды, поступающие в городскую систему канализации г. Москвы по сети трубопроводов, каналов и коллекторов диаметром от 125 мм до 4,5 м.Все хозяйственно-бытовые и промышленные сточные воды, поступающие в городскую систему канализации г. Москвы, проходят полный цикл очистки на Курьяновских, Люберецких,

Южнобутовских и Зеленоградских очистных сооружениях, что исключает сброс неочищенных сточных вод в природные водоемы.

Люберецкие очистные сооружения (ЛОС) мощностью 3 млн. м3/сут., являющиеся крупнейшими в Европе, обеспечивают прием и очистку хозбытовых и промышленных сточных вод Северо-Западного, Северо-Восточного и Восточного районов города Москвы, а также городов лесопарковой зоны: Химки, Долгопрудный, Мытищи, Балашиха, Реутово, Железнодорожный, Люберцы. Курьяновские очистные сооружения (КОС) проектной мощностью 3,125 млн.м3/сут., являющиеся крупнейшими в Европе, обеспечивают прием и очистку хозбытовых и промышленных сточных вод северо-западного, западного, южного, юго-восточного районов Москвы (60% территории города) и, кроме того, ряда городов и населенных пунктов Подмосковья.

Очистные сооружения «Южное Бутово» производительностью 80 тыс.м3 в сутки построены по концессионной модели «ВООТ» («строить - владеть -эксплуатировать - передавать в эксплуатацию городу»). Очистные сооружения г. Зеленограда производительностью 140 тыс.м3/сут. построены по концессионной модели «ВООТ» («строить - владеть - эксплуатировать - передавать в эксплуатацию городу») с привлечением иностранных инвестиций.