Московский Комсомолец, Москва, 27 октября 2014 6:00
Автор: Елена Соколова
Пить из-под крана или не пить - вот в чем вопрос
Появление в начале XIX века первого централизованного водопровода в Москве кардинально изменило жизнь города и горожан. Столица перестала выгорать от пожаров. Прекратились массовые заболевания и эпидемии. И сейчас качество московской воды является одним из лучших в мире.
А 28 октября каждый москвич сможет поднять стакан этой самой воды в честь московского водопровода, которому исполняется 210 лет. Но, несмотря на почтенный возраст, именинник не отстает от жизни и владеет всеми современными технологиями.
За несколько дней до памятной даты в редакции "МК" прошла прямая линия с генеральным директором АО "Мосводоканал" Александром Пономаренко. Скучать высокому руководителю не пришлось - телефон не умолкал ни на минуту. Больше всего читатели интересовались, можно ли пить воду из-под крана и надо ли пользоваться фильтрами. Самые ответственные волновались, не будет ли перебоев с водоснабжением из-за жаркого лета и небольшого количества дождей.
Многие дозвонившиеся благодарили компанию и лично Александра Пономаренко за высокий профессионализм.
Самые интересные вопросы-ответы мы публикуем в "МК".
"Вы все еще кипятите?
Тогда мы идем к вам!"
- Здравствуйте, это Татьяна. Можно ли пить воду из-под крана в районе Таганки?
- Воду из-под крана можно пить без какой-либо дополнительной очистки. Мы обеспечиваем ее качество в соответствии с требованиями санитарного законодательства. Фильтры не нужны, так как вода проходит все необходимые стадии очистки. Кроме того, в Москве существует серьезная система мониторинга качества воды, гарантирующая ее безопасность и безвредность.
- Сейчас очень много труб меняют в системе водопровода. Из чего их делают?
- В Мосводоканале принята практика прокладки труб на долгие времена. Применяются трубы из высокопрочного чугуна. При реконструкции трубопроводов применяются методы, не требующие выполнения разрытий, когда в существующие трубы протаскивают полиэтиленовые "рукава", либо наносится специальное внутреннее защитное покрытие.
- Какой срок службы имеют полиэтиленовые?
- Если по чугунным трубам при новой прокладке срок амортизации труб составляет 75 лет, то для полиэтиленовых - около 50.
- Большое спасибо.
- Добрый день. Это Татьяна Алексеевна. Есть ли польза от домашних фильтров воды?
- На мой взгляд, для московской питьевой воды дополнительные фильтры не нужны, она полностью удовлетворяет всем требованиям, которые на нее установлены на государственном уровне. Если у вас есть объективные причины, связанные, например, с тем, что у вас старый дом и в воде появляется окалина, или, иначе говоря, "ржавчина", за счет изношенности внутридомовых сетей, то в данном случае можно воспользоваться дополнительным фильтрованием воды. Но это только в экстренных случаях.
Откуда берутся запахи?
- Это Олег из Гольянова. Я хотел бы поблагодарить руководство Мосводоканала за возможность пообщаться в ходе прямой линии в "МК". Я слышал, что уже в течение года для обеззараживания воды у нас используется хлорид натрия вместо хлора. Хотелось узнать, насколько это эффективнее и экономичнее?
- Вы абсолютно правы. Все наши станции водоподготовки перешли на новый реагент. Но не на хлорид натрия (это поваренная соль), а на гипохлорит натрия. Раньше у нас использовался для дезинфекции жидкий хлор, это опасное вещество. И огромное количество этого вещества хранилось на складах на станциях водоподготовки. В 2012 году мы все станции перевели на использование нового обеззараживающего реагента гипохлорита натрия. Он безопасен при транспортировке и хранении. По обеззараживающему действию аналогичен хлору.
- Добрый день, это Денис Алексеевич. Когда из крана льется вода, ощущается запах хлора. Скажите, это нормально?
- Хлор - своего рода "сторож", он охраняет воду от проникновения в нее болезнетворных бактерий и микроорганизмов. Без предварительного хлорирования воду пить опасно. Норма по этому обеззараживающему реагенту установлена государственными нормативами и строго контролируется главным санитарным врачом Москвы. Она составляет 0,8 - 1,2 миллиграмма на литр. Это на выходе со станции. А пока вода доходит до квартир, его концентрация уменьшается и составляет где-то 0,3 - 0,5 миллиграмма на литр. В2012 году в Москве полностью отказались от применения газообразного хлора и перешли на более безопасный хлорсодержащий реагент - гипохлорит натрия.
Жесткий подход к налету
- Добрый день, Александр Михайлович. Меня зовут Инна Сергеевна, звоню вам с проспекта Вернадского. Кипятишь воду, и образуется белый налет, даже вся крышка белая. В чем дело?
- Ничего страшного нет. Возможно, образование налета связано с таким показателем качества воды, как жесткость, то есть с содержанием природных солей кальция и магния. Это никак не влияет на безопасность для здоровья человека.
- Здравствуйте, меня зовут Екатерина. Хочу поблагодарить коллектив Мосводоканала за организацию бесперебойного водоснабжения. И вопрос. Я купила отпариватель для одежды, и в инструкции было указано, что перед использованием мне необходимо проверить воду на жесткость, и прилагалась тестовая полоска. После проведения опыта вода из-под крана оказалась непригодной для использования, так как уровень жесткости зашкаливал. От чего зависит жесткость воды, возможно ли изменить ее в домашних условиях?
- Вода в Москве относится к водам средней жесткости. В целом, с точки зрения воздействия на организм, она имеет оптимальные концентрации природных солей, если говорить об употреблении воды в пищу. Что касается бытовых приборов, нередко производители для увеличения срока службы конкретного прибора, будь то отпариватель, утюг или посудомоечная машина, рекомендуют воду умягчать. Действительно, требуется посмотреть, какова жесткость воды, которую вы используете. В Москве питьевая вода имеет жесткость в пределах от2,5 до 4,5 мг-экв на литр. Минимальные значения характерны для периода таяния снега, максимальные - для зимнего времени, средние величины - для промежуточных периодов. Могут встречаться другие единицы измерения, но все они пересчитываются друг в друга. В бытовых условиях проще всего воду умягчить путем ее кипячения. Прокипятить и дать остыть. Можно использовать бытовой фильтр, если он предназначен именно для умягчения воды. Следует учесть, что в большинстве своем бытовые фильтры, особенно дешевые, служат только для удаления взвешенных веществ и не пригодны для умягчения воды. Я вам рекомендую просто кипятить воду.
- Добрый день, Александр Михайлович, это Наталья Викторовна. Скажите, есть ли разница в качестве воды в разные времена года?
- Для пользователей питьевой воды разницы в качестве по сезонам года нет, потому что на станциях водоподготовки режимы очистки воды подбираются в зависимости от времени года и от качества исходной воды. К потребителю приходит вода, очищенная по всем нормативам. Что касается исходной, сырой воды, из которой Мосводоканал готовит питьевую воду, ее качество действительно разное. Зимой реки и водохранилища подо льдом, поэтому загрязнений в воде минимальное количество. А весной, когда просыпается природа, и осенью, когда дожди обильные, в источники водоснабжения попадают различные загрязнения.
- Здравствуйте, это Юля. Подскажите, существует ли проблема загрязнения московских рек и водохранилищ, вода из которых поступает на питьевые цели?
- Юля, проблема такая действительно существует. Она не одноплановая. Наиболее часто случаи загрязнения природной воды происходят из-за неудовлетворительной работы очистных сооружений канализации, в результате поверхностного смыва с территорий предприятий и автомагистралей, а также вследствие нарушений агротехнологий. Отдельно взятыми проблемами являются низкая экологическая культура населения и застройка берегов водных объектов в нарушение санитарного и водоохранного законодательства. Таким образом, сама экологическая ситуация провоцирует ухудшение качества исходной воды. Наши специалисты участвуют в пресечении загрязнений, но делают это не напрямую, а через контролирующие органы Роспотребнадзора и природоохранной прокуратуры. По нашим обращениям эти органы принимают меры по привлечению к ответственности загрязнителей.
Реагенты уплывают за пределы города
- Добрый день, это Виктор Юрьевич. Нам позвонили из некой службы, расположенной на Волгоградском проспекте, и сказали, что придут проверить качество нашей воды в доме. Заявляются два товарища, наливают три стакана (в два - воду из-под крана, в третий - свою, принесенную), достают прибор, по виду напоминающий алкотестер. Их вода оказалась чистой. А в нашей через 20 минут было 3 мм черного осадка наподобие угля.
- Я вам официально говорю - это обман. Не знаю, что они туда добавляли. В данном случае на лицо недобросовестная коммерция: люди пытаются вам предложить свои фильтры, чтобы получить с вас деньги.
- Да, они действительно предложили нам импортные фильтры.
- Вы бы стали пить дистиллированную мертвую воду? Именно такую воду пытались предложить вам.
- Спасибо.
- Добрый день. Меня зовут Людмила.
В этом году зимой было очень мало снега, летом - жарко и мало дождей. Я беспокоюсь: хватит ли воды для москвичей и не будет ли у нас отключений, ограничений по водоснабжению?
- Действительно, с начала года на водосборной площади водохранилищ выпало около половины нормы осадков. Однако это не оказало существенного влияния на запасы воды в водохранилищах. Наполняемость Москворецких водохранилищ составляет 49-79%, что позволит надежно обеспечить водой город до начала половодья 2015 года. При необходимости будет осуществляться перекачка воды из Вазузской системы, расположенной на территории Смоленской и Тверской областей, которая наполнена на сегодняшний день на 75-79%. Никаких ограничений по водоснабжению Москвы не будет.
- Почему горячую воду в домах летом отключают, а холодную - нет?
- Горячую воду в столице отключают, потому что тепловикам необходимо сделать работы к следующему отопительному сезону: провести гидравлические испытания трубопроводов, отремонтировать насосы, бойлерные, теплообменники и т.п. Что же касается холодной воды, то ее не отключают в Москве благодаря двум факторам. Первый: в городе существует радиально-кольцевая схема водоснабжения, которая обеспечивает резерв воды и в то же время предусматривает возможность ее переключения. Второй: в большинстве случаев к каждому зданию подведены две водопроводные трубы, и они постоянно находятся в работе.
- Сейчас еще осень, но мне всегда было интересно, как утилизируется снег? Попадают ли реагенты в воду?
- В Москве создана сеть снегосплавных пунктов для утилизации снега. Основная масса снегосплавных пунктов эксплуатируется нашей организацией. Эти пункты находятся у нас на балансе, они растопленный снег сбрасывают в канализацию. Вместе с канализационными стоками расплавленный снег попадает на очистные сооружения, где происходит очистка сточной воды, и уже очищенная сточная вода поступает дальше в Москву-реку за чертой города.
Счетчики экономят семейный бюджет
- Добрый день, Александр Михайлович. Меня зовут Вячеслав Петрович, я родился и долго жил в Мытищах. Мытищинскую воду пью с детства из колонок. Сейчас живу в Москве в Северном Медведкове, но несколько лет назад был в Мытищах на водокачке. Чай другого качества, не как в Москве. Чем это объяснить?
- Мы очень хорошо знакомы с системой водоснабжения Мытищ. Они получают воду от нас, из московского городского водопровода. Смешивают нашу воду с водой из артезианских скважин, которая добывается из подземных источников. Вода там, где вы сейчас живете, в Северном Медведкове, и вода, которая приходит в Мытищи, одна и та же - с Северной станции водоподготовки. А разница, о которой вы говорите, объясняется, возможно, тем, что в Мытищах вода смешанная - подземного и поверхностного происхождения, а в Москве - только из поверхностного источника. Смешение воды в Мытищах происходит из-за того, что подземная вода по нормативам не совсем удовлетворяет требованиям санитарного законодательства. После ее смешения с московской удается достичь нормативных требований.
- Если меня не устраивает качество воды в моем доме, куда мне обратиться?
- Вы можете обратиться к нам, а если возникают вопросы не конкретно по качеству воды, а вообще по системе водоснабжения и водоотведения - на портал "Наш город". Нужно подать заявку, на которую мы обязательно отреагируем. Вы можете записать телефон нашей единой круглосуточной службы: 8-499-763-34-34. Если качество воды в доме вызывает какие-то опасения, выезжает лаборатория для отбора проб, причем в удобное для вас время, предварительно созвонившись с вами.
- Я живу на десятом этаже, вода из крана еле течет. Куда можно обратиться по этому вопросу?
- Проблемы с напором воды связаны с эксплуатацией внутренней системы водоснабжения дома, в котором вы живете. Обращайтесь по этому поводу в свою управляющую компанию.
- Каким образом водосчетчики "экономят" воду?
- Сами по себе водосчетчики не экономят воду. Но они заставляют людей разумно относиться к потреблению воды и тем самым не тратить лишние деньги. К примеру, при рациональном подходе после установки квартирного прибора учета платеж жителя в среднем сокращается до 2,5 тысячи рублей в год, а семьи из трех человек - до 8 тысяч.
- Можете порекомендовать фирму, которая установила бы счетчики на воду в мою квартиру? Наверняка вы знаете, кто понадежнее...
- Я с удовольствием порекомендовал бы, но дело в том, что Мосводоканал не аккредитовывает фирмы, которые занимаются водосчетчиками.
- Понятно. Спасибо за беседу.
- В Интернете есть информация, что среднестатистический москвич потребляет 200 литров воды в сутки. А сколько человеку минимально надо воды для повседневных нужд? И сколько воды потребляют жители других крупных городов мира?
- На самом деле достаточная норма расхода воды в современной московской квартире - 160 литров в сутки на человека. Остальное - это утечки и нерациональное расходование. В крупных европейских городах, где стоимость воды значительно выше, чем в Москве, жители потребляют в среднем от 120 до 250 л. Например, в Берлине - 124 литра, в Париже - 200, в Сиднее - 250.
- Очень интересно. Спасибо!
